一年一度的“3．15”晚会昨夜已经顺利举办，不知又让多少商家“彻夜难眠”了。今年科技赋能生活依旧是整改中的重点，在曝光的9大乱象中，与科技相关的就占到了四个，UC、360搜索、智联招聘……系数上榜。

作为中国消费环境的一面“照妖镜”,每年的“3．15”晚会总能演绎成一场全国人民共同关注的盛会涂料在线coatingol.com。3月15日晚8:00,2021年央视“3．15”晚会准时上演，晚会以“提振消费从心开始”为主题，开启了今年消费者维权的新篇章。

3月15日晚间，据央视“3·15”晚会报道，目前科勒卫浴旗下部分门店擅自安装了人脸识别摄像头，并在顾客不知情的情况下捕捉人脸信息，同时这些数据也被上传至第三方机构，可供查看、调用。

央视财经报道称，科勒卫浴的摄像头上标注着“万店掌”字样。除了苏州万店掌公司，悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等同样为不少商家安装了人脸识别系统。

在节目组的调查中，科勒卫浴门店的一位经理承认，这些摄像头会在顾客不知情的情况下采集信息，然后为每个人生成一个ID，甚至还会对职业打假人士、记者等特殊身份访客做标签化识别，以此提升营销效率。

涉事公司科勒卫浴是一家具有一百多年历史的老牌美国厨卫品牌，其中分公司科勒（中国）投资有限公司成立于1998年10月，经营的范围包括高级水暖器材、卫生洁具、瓷砖等，看似和人脸识别并无关联。不过，值得注意的是，涉事公司近年来曾涉及了产品责任纠纷、侵害外观设计专利权纠纷等23起法律诉讼，并受到3次行政处罚。

对此，@科勒KOHLER 3月16日发布声明致歉称，已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理，同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。而对于人脸信息的使用，科勒则表示仅作到店人数统计，对该设备所采集的信息不做保存、分析及转移。

从大建材行业的角度而言，涂饰商情作为行业内的专业媒体，我们并不希望通过3·15的曝光方式“找谁的麻烦”。

我们希望消费者可以在建材厂商中处获得优质的产品、优质的服务，这样，才更有利于产业的健康发展。

因此，不仅仅是宅秘，行业内的厂商、供应链以及同行小伙伴，大家都还任重而道远!